Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Навлинская центральная районная больница

Версия для слабовидящих Обычная версия

Размер шрифта

Контраст

Межстрочный интервал

Стандартный Увеличенный Большой

Изображения

Показать Скрыть
Справка

Информация для пациентов

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.

Правила подготовки к диагностическим исследованиям.

Права пациентов

В медицинском учреждении гражданин имеет право на:

  1. Ува­житель­ное и гуманное отношение со стороны ме­дицинс­ко­го и обс­лу­жива­юще­го персонала;
  2. Выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учётом его согласия, а также выбор лечебно-про­филак­ти­чес­ко­го учреждения в со­от­ветс­твии с договором обя­затель­но­го ме­дицинс­ко­го страхования;
  3. Обс­ле­дова­ние, лечение и содержание в условиях, со­от­ветс­тву­ющих санитарно-ги­ги­ени­чес­ким требованиям;
  4. Проведение по его просьбе консилиума и кон­суль­та­ции других спе­ци­алис­тов;
  5. Облегчение боли, связанной с за­боле­вани­ем и (или) медицинским вме­шатель­ством, доступными способами и средствами;
  6. Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при его обс­ле­дова­нии и лечении;
  7. Ин­форми­рован­ное доб­ро­воль­ное согласие на медицинское вме­шатель­ство;
  8. Отказ от ме­дицинс­ко­го вме­шатель­ства;
  9. Получение медицинских и иных услуг в рамках программ доб­ро­воль­но­го ме­дицинс­ко­го страхования;
  10. Получение информации о своих правах и обя­зан­ностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  11. Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
  12. Допуск к нему адвоката или иного законного предс­та­вите­ля для защиты его прав;
  13. Допуск к нему свя­щен­нослу­жите­ля, а в больничном учреждении на пре­дос­тавле­ние условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на пре­дос­тавле­ние отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больницы;
  14. Не­пос­редс­твен­ное знакомство с медицинской до­кумен­та­ци­ей, отражающей состояние его здоровья, и получение кон­суль­та­ции по ней у других спе­ци­алис­тов;
  15. Обращение с жалобой не­пос­редс­твен­но к ру­ково­дите­лю или иному долж­нос­тно­му лицу лечебно-про­филак­ти­чес­ко­го учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в со­от­ветс­тву­ющие про­фес­си­ональ­ные медицинские ассоциации и ли­цен­зи­он­ные комиссии либо в суд в случаях нарушения его прав.

Правила посещения пациентов, находящихся на лечении в стационаре

  • Посещения пациентов разрешены ежедневно с 11 до 13 часов и с 17 до 19 часов.
  • Полностью исключены посещения пациенток родильного отделения и пациентов отделения реанимации и интенсивной терапии.
  • Уход за тя­жело­боль­ны­ми осу­щест­вля­ет­ся с разрешения лечащего врача и зав. отделением, при наличии пропуска, по сог­ла­сова­нию с зам. главного врача по лечебной работе.
  • Посетителям с признаками ин­фекци­он­ных заболеваний посещения запрещены.
  • Во время карантина все посещения запрещены.
  • Приём передач разрешён ежедневно с 11 до 13 часов и с 17 до 19 часов.
  • Приём передач в родильном отделении разрешён ежедневно с 11 до 12 часов и с 17 до 18 часов.
  • Список разрешённых продуктов размещён на стенде в холле приемного отделения.
  • Справки о состоянии здоровья пациентов дают лечащие врачи в вестибюле по по­недель­ни­кам, средам и пятницам с 13 до 14 часов.
  • Посетители обязаны соблюдать чистоту и порядок, не нарушать покой больных в со­от­ветс­твии с правилами внутреннего распорядка.
  • Вход в отделения строго в сменной обуви (по желанию посетителей — чехлы-бахилы), при наличии белого халата.
  • Вход в отделения хи­рур­ги­чес­ко­го профиля запрещён в обуви из тканых материалов, в верхней одежде и головных уборах.
  • Посещения к пациентам в первые сутки после операции запрещены или разрешаются только по сог­ла­сова­нию с лечащим врачом.
  • Приём передач пос­ле­опе­раци­он­ным больным только по сог­ла­сова­нию с лечащим врачом.

Лицам в алкогольном опьянении посещения запрещены.

 

Обязанности ЛПУ

Учреждение обязано:

  1. Обес­пе­чивать выполнение го­сударс­твен­но­го задания;
  2. В со­от­ветс­твии с за­коно­датель­ством Российской Федерации нести от­ветс­твен­ность за нарушение принятых им обя­затель­ств, а также за нарушение бюджетного за­коно­датель­ства Российской Федерации;
  3. От­чи­тывать­ся перед Учредителем за состояние и ис­поль­зо­вание го­сударс­твен­но­го имущества и денежных средств;
  4. От­чи­тывать­ся перед управлением иму­щест­вен­ных отношений Брянской области за состояние и ис­поль­зо­вание го­сударс­твен­но­го имущества;
  5. Возмещать ущерб, причинённый не­раци­ональ­ным ис­поль­зо­вани­ем земли и других природных ресурсов, заг­рязне­ни­ем окружающей среды, нарушением правил бе­зопас­ности про­из­водс­тва, санитарно-ги­ги­ени­чес­ких норм и требований по защите здоровья работников, населения и пот­ре­бите­лей продукции;
  6. Обес­пе­чивать сво­ев­ре­мен­но и в полном объёме выплату работникам Учреждения заработной платы в со­от­ветс­твии с за­коно­датель­ством Российской Федерации;
  7. Обес­пе­чивать работникам Учреждения безопасные условия труда и нести от­ветс­твен­ность в ус­та­нов­ленном порядке за вред, причинённый их здоровью и тру­дос­по­соб­ности в период исполнения ими трудовых обя­зан­ностей;
  8. Нести от­ветс­твен­ность за обеспечение целевого ис­поль­зо­вания бюджетных средств и принимать меры по возмещению или возврату в областной бюджет ис­поль­зо­ван­ных нецелевым образом средств в полном объёме, в том числе за счёт вне­бюд­жетных источников;
  9. Обес­пе­чивать в ус­та­нов­ленном действующим за­коно­датель­ством порядке исполнение судебных решений;
  10. Осу­щест­влять оперативный, бюджетный и бух­галтерс­кий учёт результатов финансово-хо­зяй­ствен­ной и иной де­ятель­нос­ти, вести ста­тис­ти­чес­кую отчётность, от­чи­тывать­ся о результатах де­ятель­нос­ти в со­от­ветс­тву­ющих органах в порядке и сроки, ус­та­нов­ленные за­коно­датель­ством Российской Федерации;
  11. Планировать де­ятель­ность Учреждения, в том числе в части получения доходов от приносящей доход де­ятель­нос­ти;
  12. Сво­ев­ре­мен­но предс­тав­лять Учредителю необходимую до­кумен­та­цию в части расходов и доходов от приносящей доход де­ятель­нос­ти;
  13. Исполнять иные обязанности, пре­дус­мотрен­ные действующим за­коно­датель­ством.

Правила записи на первичный прием (консультацию, исследование

Для получения плановой медицинской помощи у пациента на руках должен быть действующий полис обязательного медицинского страхования.

Если полис, предъявленный пациентом, не совпадает с данными базы ТФОМС, медрегистратор рекомендует пациенту обратиться в страховую медицинскую компанию с целью продления или замены полиса ОМС.

Существуют следующие правила записи на прием:

  1. При любом первичном посещении поликлиники пациент обращается в регистратуру, где уточняется цель посещения.
  2. Повторные больные до конца лечения или обследования получают талоны на последующие дни приема в кабинете лечащего врача. Запись пациента на повторный прием или на консультацию к другому врачу осуществляется лечащим врачом непосредственно на приеме (участковым терапевтом, врачами узкими специалистами).
  3. При наличии неотложных показаний - медрегистратор направляет пациента в кабинет доврачебного приема, где решаются все вопросы по организации дальнейшей медицинской помощи, либо к дежурному врачу-терапевту, который осуществляет приём пациентов, требующих осмотра в день обращения.
  4. При отсутствии неотложных показаний, пациент может получить талон на прием к участковому терапевту в день обращения (при наличии талонов) или записаться на прием к участковому терапевту:
    • при этом медрегистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема, а так же своевременно направляет врачу амбулаторную карту пациента врачу.
    • предварительная запись может осуществляться по телефону. Медрегистратор производит запись в электронном расписании и своевременно направляет амбулаторную карту пациента к врачу. Пациенту назначают контрольное время, когда он должен оформить талон к врачу. Если пациент не приходит за талоном, медицинский регистратор передает талон на раздачу другим пациентам.
  5. При отсутствии неотложных показаний пациент может получить талон или записаться на прием к узкому специалисту:
    • при этом медрегистратор выдает пациенту памятку, с указанием даты и часов приема, а так же своевременно направляет врачу амбулаторную карту пациента;
    • предварительная запись может осуществляться по телефону, при этом медрегистратор своевременно направляет амбулаторную карту пациента к врачу.
    • пациенту назначают контрольное время, когда он должен оформить талон к врачу. Если пациент не приходит за талоном, медицинский регистратор передает талон на раздачу другим пациентам:
    • для консультации врача-специалиста терапевтического профиля (невролога, эндокринолога, кардиолога, ревматолога, пульмонолога, гастроэнтеролога) пациент направляется к участковому терапевту для проведения необходимых обследований;
  6. Если цель посещения связана с получением медицинских справок, оформлением санаторно-курортных карт, других форм медицинской документации, которые требуют проведения осмотра узких специалистов, лабораторно-диагностического обследования, функциональных методов исследования - медрегистратор своевременно направляет врачам амбулаторную карту.
  7. В регистратуру могут обратиться пациенты из других ЛПУ с направлениями формы №025/у-04. Медицинский регистратор осуществляет запись пациента к врачу-специалисту.
  8. Талон амбулаторного пациента (ТАП) оформляется и распечатывается в регистратуре.

Правила и сроки госпитализаци

Госпитализация пациента обеспечивается в оптимальные сроки лечащим врачом или иным медицинским работником при наличии показаний для госпитализации:
экстренная госпитализация (по экстренным показаниям) в дежурные стационары обеспечивается согласно графикам дежурств медицинских организаций, утвержденным приказами Департамента; при необходимости организуется транспортировка больного в срок не более трех часов с момента определения показаний к госпитализации; госпитализация по экстренным показаниям осуществляется также при самостоятельном обращении больного при наличии медицинских показаний.

Общими показаниями для госпитализации являются:

  • наличие экстренных состояний;
  • наличие неотложных состояний;
  • наличие плановых состояний;
  • При направлении на стационарное лечение обеспечиваются:
  • очный осмотр пациента лечащим врачом, который определяет показания для госпитализации;
  • оформление документации по установленным требованиям (запись в амбулаторной карте, направление на госпитализацию);
  • предварительное обследование (результаты анализов и иных исследований, рентгеновские снимки, выписки из амбулаторной карты и иная документация, позволяющая ориентироваться в состоянии здоровья пациента) согласно изложенному ниже перечню обязательного объема обследования больных, направляемых на госпитализацию в плановой форме;
  • комплекс мер по оказанию экстренной помощи, организации противоэпидемических и иных мероприятий на этапах оказания медицинской помощи пациенту;
  • организация транспортировки больного при экстренных и неотложных состояниях;
  • при необходимости - сопровождение больного на последующий этап оказания медицинской помощи (с участием родственников, медицинского персонала или доверенных лиц);

Дата госпитализации в плановой форме согласовывается с пациентом и медицинской организацией, куда направляется больной.

В случае плановой госпитализации:

Пациент обращается в регистратуру поликлиники ГБУЗ «Брасовская ЦРБ». Медицинские регистраторы, при наличии у него документов, удостоверяющих личность, полиса, снилса оформляют  медицинскую карту амбулаторного больного ф. № 025/у – 04, талон амбулаторного пациента ф. № 025/у – 11/Бр. и передают медицинскую документацию в кабинет врача – специалиста, к которому направлен пациент.

Врач – специалист (лечащий врач)  проводит осмотр больного, сбор анамнеза, оформляет медицинскую документацию (медицинскую карту амбулаторного больного ф. № 025/у – 04) и выдает пациенту направление на госпитализацию (о чем делается соответствующая запись в медицинской карте амбулаторного больного ф. № 025/у – 04). Пациент оформляет в приемном отделении медицинскую карту стационарного больного (003/у) и госпитализируется в соответствующее профилю заболевания отделение. Медицинская сестра приемного отделения делает соответствующую запись в журнале регистрации обращений.

Медицинская сестра постовая, после выписки из отделения пациента (в случае госпитализации в стационар дневного пребывания – в день поступления) передает его медицинскую карту стационарного больного (003/у), медицинскую карту амбулаторного больного ф. № 025/у – 04  заместителю главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности, председателю врачебной комиссии для получения разрешения на выписку справки о временной нетрудоспособности, а затем медицинскому регистратору поликлиники, ответственному за выписку листков (справок)  временной нетрудоспособности для оформления справки о временной нетрудоспособности

Медицинский регистратор, ответственный за выписку листков (справок)  временной нетрудоспособности, оформляет пациенту справку о временной нетрудоспособности и   регистрирует ее в соответствующем журнале учета.

По завершению случая оказания медицинской помощи и случая нетрудоспособности лечащий врач оформляет медицинскую карту стационарного больного (003/у), выписку из нее  сдает их в отдел АСУ.

Врачебная комиссия по завершению случая нетрудоспособности оформляет справку в электронном виде. Справка на бумажном носителе вклеивается в медицинскую карту амбулаторного больного ф. № 025/у – 04.

В случае  экстренной госпитализации:

Врач приемного отделения или дежурный врач  проводит осмотр больного, сбор анамнеза, назначает обследования, лечение, оформляет медицинскую документацию (медицинскую карту амбулаторного больного ф. № 025/у – 04, направления на лабораторные, функциональные или иные исследования).

В приемном отделении оформляется медицинская карта стационарного больного (003/у) и пациент госпитализируется в соответствующее профилю заболевания отделение. Медицинская сестра приемного отделения делает соответствующую запись в журнале регистрации обращений.

Медицинская сестра постовая, после выписки из отделения пациента, передает его медицинскую карту стационарного больного (003/у), медицинскую карту амбулаторного больного ф. № 025/у – 04  заместителю главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности, председателю врачебной комиссии для получения разрешения на выписку справки о временной нетрудоспособности, а затем медицинскому регистратору поликлиники, ответственному за выписку листков (справок)  временной нетрудоспособности для оформления сотруднику справки о временной нетрудоспособности

Медицинский регистратор, ответственный за выписку листков (справок)  временной нетрудоспособности, оформляет сотруднику справку о временной нетрудоспособности и   регистрирует ее в соответствующем журнале учета.

По завершению случая оказания медицинской помощи и случая нетрудоспособности лечащий врач оформляет медицинскую карту стационарного больного (003/у), выписку из нее и сдает их в отдел АСУ.

Врачебная комиссия по завершению случая нетрудоспособности оформляет справку в электронном виде. Справка на бумажном носителе вклеивается в медицинскую карту амбулаторного больного.